TeamViewer là một phần mềm cho phép điều khiển từ xa, chia sẻ màn hình và hỗ trợ kỹ thuật qua internet. Nó thường được sử dụng để:
- Hỗ trợ kỹ thuật: Nhân viên có thể truy cập vào máy tính của khách hàng để khắc phục sự cố.
- Họp trực tuyến: Tổ chức các cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
- Chia sẻ màn hình: Chia sẻ nội dung màn hình giữa các thiết bị khác nhau.
- Truy cập từ xa: Người dùng có thể truy cập vào máy tính của mình từ xa, thuận tiện cho công việc khi không ở văn phòng.
Để sử dụng TeamViewer, bạn có thể làm theo các bước sau:
B1:Tải và cài đặt TeamViewer
Truy cập trang web chính thức của TeamViewer: teamviewer.com.
Tải xuống phiên bản phù hợp với hệ điều hành của bạn (Windows, macOS, Linux, iOS, Android).
Cài đặt phần mềm theo hướng dẫn.
B2: Mở TeamViewer
Mở ứng dụng TeamViewer sau khi cài đặt xong.
B3: Kết nối với thiết bị khác
Đối với người hỗ trợ:
Lấy ID và mật khẩu: Người dùng cần hỗ trợ sẽ cung cấp cho bạn ID và mật khẩu hiển thị trên giao diện TeamViewer của họ.
Nhập ID: Nhập ID vào ô "Partner ID" trên giao diện TeamViewer của bạn.
Nhấn "Connect": Nhập mật khẩu khi được yêu cầu và nhấn "Log On".
Đối với người được hỗ trợ:
Cung cấp thông tin: Cung cấp ID và mật khẩu cho người hỗ trợ.
B4:Sử dụng các tính năng
Chia sẻ màn hình: Bạn có thể chia sẻ màn hình của mình hoặc xem màn hình của người khác.
Chuyển file: Sử dụng tính năng chuyển file để gửi hoặc nhận tài liệu.
Chat: Sử dụng chức năng chat để giao tiếp trong quá trình hỗ trợ.
B5:Kết thúc phiên làm việc
Khi hoàn tất, bạn có thể đóng cửa sổ TeamViewer để kết thúc phiên làm việc.
B6:Lưu ý về bảo mật
Không chia sẻ ID và mật khẩu với những người không tin cậy.
Tắt TeamViewer khi không sử dụng để bảo vệ máy tính của bạn.
1.Mã hóa
TeamViewer sử dụng mã hóa AES 256-bit, giúp bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa các thiết bị.
2.Xác thực hai yếu tố (2FA)
Tính năng xác thực hai yếu tố có thể được kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản.
3. Phiên làm việc tạm thời
Mỗi phiên làm việc có ID và mật khẩu riêng, chỉ có giá trị trong một khoảng thời gian nhất định.
4.Quyền truy cập
Bạn có thể giới hạn quyền truy cập của người khác, cho phép họ chỉ xem hoặc có quyền điều khiển hoàn toàn.
5. Lưu ý về bảo mật
Không chia sẻ ID và mật khẩu với những người không đáng tin cậy.
Luôn kiểm tra thông tin người kết nối với bạn.
Tắt TeamViewer khi không sử dụng để tránh truy cập trái phép.
6. Rủi ro
Nếu một kẻ xấu có được ID và mật khẩu, họ có thể truy cập vào máy tính của bạn. Do đó, cần phải cẩn trọng và sử dụng các biện pháp bảo mật bổ sung.
Kết luận
TeamViewer có nhiều tính năng bảo mật, nhưng người dùng cần thực hiện các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo an toàn.
Khi sử dụng TeamViewer, bạn nên lưu ý một số điểm sau để đảm bảo an toàn và hiệu quả:
- Bảo mật thông tin
Không chia sẻ ID và mật khẩu với những người không đáng tin cậy.
Sử dụng tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản của bạn.
- Kiểm soát quyền truy cập
Chỉ cấp quyền điều khiển cần thiết cho người khác. Bạn có thể cho phép họ chỉ xem màn hình hoặc có quyền điều khiển đầy đủ.
- Kiểm tra kết nối
Trước khi cho phép kết nối, hãy xác minh danh tính của người yêu cầu hỗ trợ để tránh bị lừa đảo.
- Giới hạn thời gian kết nối
Chỉ mở TeamViewer khi cần thiết và tắt nó khi không sử dụng để giảm nguy cơ bị truy cập trái phép.
- Cập nhật phần mềm
Đảm bảo rằng bạn luôn sử dụng phiên bản mới nhất của TeamViewer để nhận được các bản vá bảo mật và tính năng mới.
- Giám sát hoạt động
Chú ý đến các hoạt động không bình thường trong phiên làm việc và ngắt kết nối ngay lập tức nếu có bất kỳ điều gì đáng ngờ.
- Hỗ trợ từ xa
Nếu bạn là người hỗ trợ, hãy giải thích rõ ràng cho người dùng về những gì bạn sẽ làm trên máy của họ để họ cảm thấy thoải mái và an tâm.
- Sử dụng mạng an toàn
Tránh sử dụng TeamViewer trên mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật. Tốt nhất nên sử dụng mạng riêng hoặc VPN.
Những lưu ý này sẽ giúp bạn sử dụng TeamViewer một cách an toàn và hiệu quả hơn.
